Zlatne Pločice
Cene • pre 3 min
Spot cena14.736 RSD

Vrata-vrata, osigurano, diskretno.Dostava zlata

Kupili ste zlato. Pitanje je samo kako da stigne kod vas brzo, sigurno i bez nepotrebne izloženosti. Evo kako to radimo, celom Srbijom, sa punim osiguranjem i bez ikakvih oznaka na paketu.

100%osigurano
1–3dana isporuka
0oznaka na paketu
IDprovera primaoca
Načini isporuke

Kako želite da dobijete vaš paket?

Najčešće

Kurirska dostava

Vrata-vrata na celoj teritoriji Republike Srbije. Kurir dolazi u dogovorenom terminu, predaja se vrši samo licu na koje glasi porudžbina uz proveru lične karte.

  • Rok isporuke: 1–3 radna dana od potvrde uplate
  • Cena: [CENA KURIRSKE DOSTAVE] RSD (besplatno za porudžbine preko [PRAG ZA FREE DOSTAVU] RSD)
  • Partner: [PARTNER KURIRSKE SLUŽBE]
  • Tracking broj odmah po preuzimanju pošiljke
Besplatno

Lično preuzimanje

U našoj kancelariji u Beogradu, uz prethodnu najavu termina. Idealno za veće kupovine, prvu transakciju, ili kada želite da imate priliku da fizički proverite proizvod pre prijema.

  • Bez troška dostave
  • Termin se zakazuje telefonom ili kroz checkout (radnim danima 9–17h)
  • Adresa: [ADRESA KANCELARIJE], Beograd
  • Mogućnost gotovinskog plaćanja na licu mesta
Pokrivenost teritorije

Cela Srbija, bez izuzetka

Bez obzira da li ste u centru Beograda ili u selu na obroncima Kopaonika, paket stiže do vrata. Rok i ruta variraju, cena ne.

  • Beograd i okolina

    1 dan

    Beograd, Pančevo, Smederevo, Lazarevac

    Često isporuka istog dana ako je porudžbina do podne

  • Vojvodina

    1–2 dana

    Novi Sad, Subotica, Zrenjanin, Sombor, Kikinda

    Direktna ruta iz Beograda do glavnih centara

  • Centralna Srbija

    1–2 dana

    Kragujevac, Čačak, Kraljevo, Užice, Valjevo

    Dnevne dispečerske ture pokrivaju ceo region

  • Južna i istočna Srbija

    2 dana

    Niš, Leskovac, Vranje, Zaječar, Pirot

    Standardni rok, bez doplate za udaljenost

  • Manja mesta i sela

    2–3 dana

    Sva ostala mesta pokrivena kurirskom mrežom

    100% pokrivenost, nema mesta u RS gde ne isporučujemo

Brojevi koji znače nešto

Pouzdanost u praksi, ne na papiru

99.8%isporuke bez incidenta

Od svih pošiljki, manje od 0.2% imalo bilo kakav problem (kašnjenje, oštećenje, nedostatak). U svakom slučaju, polisa pokriva.

97%isporučeno u predviđenom roku

Po procentu pošiljki koje stignu u okviru obećanog 1–3 dana okvira. Ostali stignu sa kašnjenjem od 1 dan, što kurirska služba kompenzuje.

0krađa ili gubitaka

Od početka rada, nijedan paket nije nestao u tranzitu. Polisa osiguranja je rezerva za teoretski rizik, ne praksu.

Bezbednost

Kako čuvamo vaš paket od kovnice do vrata

  • Puno osiguranje pošiljke

    Svaka pošiljka je 100% osigurana od trenutka predaje kuriru do trenutka uručenja Kupcu. Polisa pokriva punu vrednost zlata po spot ceni u trenutku otpreme.

  • Neoznačeno pakovanje

    Spoljnu ambalažu pakujemo bez logoa, oznake sadržaja ili bilo kakvog vizuelnog elementa koji bi sugerisao vrednost paketa. Adresant je standardni kompanijski naziv koji ne otkriva zanimanje.

  • Predaja samo primaocu

    Kurir je obavezan da paket preda isključivo licu na koje glasi porudžbina, uz proveru lične karte. Ne ostavljamo paket komšijama, na vratima, niti u poštanskim sandučićima.

  • Live tracking

    Tracking broj stiže email-om i SMS-om čim kurir preuzme pošiljku. Pratite paket u realnom vremenu i znate tačno kada da očekujete kurira.

Pakovanje izbliza

Četiri sloja zaštite, jedan smer, vaša adresa

Svaka pločica ide kroz isti procedurni put pakovanja, bez obzira da li je 1g ili 1kg. Cilj je da paket stigne kod vas u istom stanju u kom je napustio kovnicu.

  1. Sloj 1

    Originalno pakovanje kovnice

    Pločica/dukat ostaje u zapečaćenoj blister kartici ili kapsuli sa serijskim brojem koja stiže direktno iz kovnice. Sertifikat se nalazi unutar pakovanja.

  2. Sloj 2

    Anti-static sloj i tampon

    Antistatička folija oko originalne kartice + tamponski sloj koji apsorbuje udare u tranzitu. Sprečava grebanje pakovanja kovnice.

  3. Sloj 3

    Zaštitna kartonska kutija

    Tvrda kartonska kutija sa unutrašnjim spužvastim ulošcima. Veličina je optimizovana da nema vibracije sadržaja.

  4. Sloj 4

    Neoznačena spoljna ambalaža

    Spoljnu kutiju pakujemo bez logoa, oznake sadržaja ili bilo kakvog vizuelnog elementa koji bi sugerisao vrednost. Adresant je generički kompanijski naziv.

Tracking journey

Šta se dešava posle potvrde porudžbine

Svaki korak je transparentan, vidite ga u tracking-u i dobijate notifikaciju emailom ili SMS-om.

  1. 1

    Porudžbina potvrđena

    Operater potvrđuje detalje i šalje profakturu na email.

  2. 2

    Plaćanje evidentirano

    Po prijemu uplate, paket ulazi u pripremu (proverava se sertifikat, pakuje se).

  3. 3

    Paket predat kuriru

    Tracking broj odmah stiže na email i SMS. Možete pratiti u realnom vremenu.

  4. 4

    Pre-arrival call

    Kurir vas zove ~30 minuta pre dolaska. Ako termin ne odgovara, dogovara se novi.

  5. 5

    Provera identiteta

    Kurir traži ličnu kartu. Predaja samo licu na koje glasi porudžbina, bez izuzetka.

  6. 6

    Inspekcija u prisustvu kurira

    Otvorite paket, proverite sadržaj. Tek onda potpisujete prijem.

Pre-arrival call

Kurir vas zove pre nego što stigne

Oko 30 minuta pre dolaska, kurir vas zove na broj koji ste ostavili u porudžbini. Ovo nije courtesy poziv, to je deo procedure koja sprečava nepotrebne propuštene isporuke.

Ako termin ne odgovara: dogovara se novi datum, paket se vraća u kurirski centar bez doplate. Ako vam treba preusmeravanje na drugu adresu: takođe moguće. Ako želite da ipak preuzme drugo lice u vašem prisustvu: kurir to evidentira, ali predaja i dalje ide vama uz vašu ličnu kartu.

Cilj poziva je da paket nikada ne stoji bespotrebno u kuririju ili na vašoj kapiji. Sve se dogovara unapred.

Najčešća pitanja

Šta kupci najčešće pitaju o dostavi?

  • Da li mogu da odložim isporuku?
    Da. Ako vam termin ne odgovara, javite operateru i dogovorićemo novi datum. Paket dotle stoji u našem trezoru, bez troška za vas.
  • Šta ako paket stigne oštećen?
    Prvo: NE potpisujte prijem dok ne otvorite paket u prisustvu kurira i proverite sadržaj. Ako je sadržaj oštećen ili nedostaje, kurir je dužan da napiše zapisnik. Slikajte spoljnu ambalažu, fotografišite zapisnik i odmah nas kontaktirajte na 061 / 269-8569. Polisa pokriva punu vrednost.
  • Šta ako paket ne stigne?
    Tracking broj će vam pokazati gde je paket. Ako se tracking ne ažurira više od 48h, javite nam, pokrenemo reklamaciju kod kurirske službe i osiguravača. Vi ne snosite ništa od ovog rizika.
  • Da li je moguća dostava van Srbije?
    Trenutno isporučujemo isključivo na teritoriji Republike Srbije. Za zahteve za inostranstvo, pišite nam na info@zlatneplocice.rs, razmatraju se pojedinačno u skladu sa propisima o izvozu.
  • Da li mogu da pošaljem nekoga drugog po paket?
    Kurir je obavezan da paket preda isključivo licu na koje glasi porudžbina, uz proveru lične karte. Ako želite da paket preuzme drugo lice, kontaktirajte operatera pre isporuke da bi se izvršila prepiska porudžbine (potrebna je pisana saglasnost originalnog kupca).
  • Da li postoji rizik za vrednije pošiljke?
    Procedura osiguranja, pakovanja i predaje je identična bez obzira na vrednost. Za pošiljke preko [LIMIT VEĆE POŠILJKE] RSD koristimo dodatne mere, najavu kuriru ranije, dvojnu proveru identiteta, ili lično preuzimanje uz prevoz uz pratnju. Operater će vam predložiti najbolju opciju.
  • Da li je dostava radnim danima ili i vikendom?
    Standardna kurirska dostava radi radnim danima 9–17h. Subotom postoji ograničeno dostavljanje u glavnim gradovima. Nedeljom kurirska služba ne radi. Ako vam treba vikend isporuka, javite operateru, moguće je za hitne slučajeve uz mali doplat.
  • Šta ako sam na poslu kada kurir dođe?
    Kurir vas zove ~30 minuta pre dolaska (pre-arrival call). Možete preusmeriti na adresu posla, dogovoriti novi termin, ili zatražiti da se paket vrati u kurirski centar za vaše preuzimanje (uz vašu ličnu kartu). Paket se NIKADA ne ostavlja bez ličnog preuzimanja.

Imate pitanje koje nije u listi?

Pišite nam direktno

Spremni za sledeći korak?

Cena zlata se menja iz dana u dan. Otvorite kategoriju, izaberite proizvod i naručite za par minuta.

Naručite odmah